El factor fundamental del éxito de las empresas ya sean pequeñas, medianas o grandes, es sin duda alguna la buena relación laboral que existe entre sus trabajadores, y esto nace desde el nivel de compromiso, responsabilidad y el agrado con el que se hacen las tareas y que se logra contagiar a todos los que conforman el equipo.
Considerando la coyuntura actual de la pandemia en la que varias empresas han transformado parte o la totalidad de sus operaciones a fin de cumplir con los protocolos de seguridad, a su vez representan una barrera en el flujo regular de la comunicación, el teletrabajo y el trabajo presencial con los elementos de protección personal son factores que afectan a las relaciones laborales y éste es precisamente el nuevo reto para los líderes.
“El sentido de pertenencia y el perfil de los líderes también son piezas clave.”
Entre los principales elementos que componen un ambiente positivo para el trabajo encontramos la distensión para laborar con porcentaje mínimo de conflictos (y si se presentan se resuelven rápida y constructivamente), aceptación, respeto y libertad de pensamiento, y por supuesto, la empatía de equipo. También supone un ambiente físico adecuado, conservación del espacio personal seguro, ventilación, iluminación, elementos de desinfección, la armonía arquitectónica, la decoración y en cómo los signos propios de la empresa se transmiten. El sentido de pertenencia y el perfil de los líderes también son piezas clave.
Hoy en día, las relaciones positivas en el trabajo están en riesgo a causa de los últimos cambios y la incertidumbre que conlleva un proceso como éste, por tanto, ¿Qué acciones pueden adoptar las empresas? A continuación, detallamos algunas de ellas sin un orden en particular:
- Practicar el respeto por el horario de trabajo y la distribución adecuada de tareas, ahora más que antes inclusive, sabemos que el exceso de horas y la sobrecarga laboral son algunos de los principales causantes del estrés, es por ello que las empresas deben tomar conciencia que cuidar la salud mental y emocional tanto del trabajador que opera desde las instalaciones de la empresa y del que se encuentran en casa mantendrán la productividad individual y del equipo, y por tanto el bienestar de la organización.
- La desconexión digital, consiste en desconectarse de los medios informáticos, de telecomunicaciones y análogos que se utilizan para realizar las actividades laborales durante las horas y días de descanso, licencias, vacaciones o suspensiones. A pesar de que ya fue reglamentada como un derecho del trabajador en varios países, muchos aún no la conocen o no le han dado la importancia debida, es aquí donde las empresas y sus líderes pueden tomar la iniciativa para promover esta práctica saludable, e indirectamente verán cómo los equipos gestionan mejor sus tiempos, se vuelven más organizados y productivos.
- La evolución en el estilo de liderazgo, el paso de supervisar y relacionarse directamente con el equipo hacia un modelo a distancia en donde se busca reorientar el cómo conectarse con los demás generando lazos de confianza mutua, siendo más flexibles y fortaleciendo la comunicación a través de la tecnología de tal forma que se sienta lo más cercana posible. Se incentiva el desarrollo personal y profesional del trabajador siendo el rol del líder el de mentor y promotor, dándole además mayor independencia en hacer y decidir.
- Implementar programas de manejo del estrés, inteligencia emocional, gestión de equipos y liderazgo, una gran inversión en beneficio de toda la organización, alimentará el sentido de pertenencia y mantendrá la armonía entre todos los trabajadores.
Cada una de estas acciones representan un esfuerzo coordinado y compromiso total de los líderes, el fin inmediato es conservar el bienestar de los empleados y las relaciones interpersonales, en consecuencia, la productividad y la sana continuidad de la organización.
¿Podemos ayudar con las relaciones positivas en tu organización? Contáctanos al correo info@verandercorp.com
Autor: Jaime Julca Mora
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